Conditions Générales de Vente

Candle Mentoring – Sia Learning
Dernière mise à jour : 24/03/26

Article 1 – Désignation

La société Sia Learning, représentée par Madame El Mourabiti Hafida, entreprise individuelle, dont le siège est situé au 34 rue Auguste Renoir, 72700 Allonnes, propose un service d’accompagnement en ligne nommé Candle Mentoring.

Contact : sia@sialearning.fr

Article 2 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les modalités de vente et de fourniture du programme Candle Mentoring, proposé en ligne.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 3 – Description du service

Candle Mentoring est un accompagnement en ligne sur une durée de 8 à 12 semaines, destiné à aider le Client à créer et vendre une formation ou un accompagnement en ligne.

Le programme peut inclure :

• des contenus vidéo

• des supports pédagogiques

• un accompagnement en ligne (messages, retours, échanges)

• éventuellement des sessions en direct

Les modalités exactes sont celles présentées au moment de la commande.

La Société se réserve le droit de faire évoluer les contenus et formats du programme.

Article 4 – Durée et accès

Le programme est accessible pendant la durée prévue lors de l’achat, soit 8 à 12 semaines.

Les contenus pédagogiques peuvent rester accessibles pendant une durée déterminée après la fin de l’accompagnement (à préciser selon ton choix).

Le Client est responsable de télécharger les éventuels supports fournis avant la fin de son accès.

Article 5 – Commande

La commande s’effectue en ligne via la page suivante :
https://www.sia-learning.com/candle

Le Client fournit ses informations personnelles et choisit son mode de paiement.

Toute commande est ferme et définitive.

Article 6 – Prix et modalités de paiement

Le programme Candle Mentoring est proposé aux tarifs suivants :

• 1200 € paiement comptant

• ou 2 paiements de 600 €

TVA non applicable (article 293 B du CGI).

En cas de paiement en plusieurs fois, le Client s’engage à honorer l’intégralité des échéances.

Tout défaut de paiement pourra entraîner la suspension de l’accès au programme.

Article 7 – Droit de rétractation

En validant sa commande, le Client reconnaît expressément que le programme comporte :

• un accès immédiat à des contenus numériques

• ainsi qu’un accompagnement personnalisé

Le Client renonce donc à son droit de rétractation conformément à la législation en vigueur.

Article 8 – Accès au service

Les accès sont envoyés dans un délai maximum de 24 heures après validation du paiement.

Le Client est responsable de la confidentialité de ses identifiants.

Tout partage d’accès est interdit.

Article 9 – Responsabilité

La Société est tenue à une obligation de moyens.

Aucun résultat (notamment en termes de ventes, chiffre d’affaires ou réussite du projet) n’est garanti.

Le Client reste seul responsable :

• de la mise en œuvre des conseils

• des décisions prises

• des résultats obtenus

Article 10 – Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus fournis dans le cadre du programme Candle Mentoring est protégé.

Le Client bénéficie d’un droit d’utilisation strictement personnel.

Toute reproduction, diffusion ou revente est interdite.

Article 11 – Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées dans le cadre de la gestion de la relation client et du programme.

Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

Article 12 – Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de la Société.